El bono social eléctrico es un descuento en la factura de la luz para hogares considerados consumidores vulnerables. Está regulado por el Estado y se tramita con la comercializadora de referencia.
Resumen: necesitas ser titular del contrato de tu vivienda habitual, tener el PVPC con una comercializadora de referencia y cumplir los requisitos de acceso. Los porcentajes y umbrales cambian: consulta siempre las condiciones vigentes en las fuentes oficiales.
Requisitos generales
- Ser titular del contrato de suministro de tu vivienda habitual.
- Tener contratada la tarifa regulada (PVPC) con una comercializadora de referencia. Si estás en el mercado libre, primero hay que cambiar. Lo explicamos en PVPC o mercado libre.
- Cumplir los requisitos de acceso aplicables, que tienen que ver con la renta del hogar o con circunstancias como ser familia numerosa o percibir determinadas pensiones o prestaciones.
Categorías
Hay tres categorías, con descuentos diferentes:
- Consumidor vulnerable.
- Consumidor vulnerable severo.
- Consumidor en riesgo de exclusión social.
Los porcentajes y los umbrales se actualizan por normativa, así que consulta los vigentes antes de solicitarlo.
Cómo solicitarlo
- Comprueba si cumples los requisitos en la información oficial (bonosocial.gob.es o el Ministerio para la Transición Ecológica) o en la web de tu comercializadora de referencia.
- Reúne la documentación: documento de identidad de los miembros del hogar, libro de familia o certificado de empadronamiento y, según el caso, título de familia numerosa o certificados de pensión.
- Presenta la solicitud a la comercializadora de referencia por teléfono, web, correo o en sus oficinas.
Qué descuenta
- Energía consumida: el descuento se aplica hasta un límite de consumo anual. Lo que consumas por encima se paga al precio normal.
- Término de potencia: el descuento se aplica íntegramente, sin límite.
Para entender cada línea, lee cómo leer la factura de la luz.
Renovación
La renovación es generalmente automática si sigues cumpliendo los requisitos y constan los consentimientos necesarios. Las familias numerosas deben solicitarla cuando renuevan su título de familia numerosa.
Otras ayudas
Existe también el bono social térmico, ligado al eléctrico, para gastos de calefacción y agua caliente, y ayudas de servicios sociales autonómicos y municipales. Si tienes dificultades para pagar, consulta a los servicios sociales de tu ayuntamiento.
Complementa con ahorro
Aunque tengas el bono, reducir el consumo sigue ayudando, sobre todo porque el descuento de la energía tiene un límite anual.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener el bono social con cualquier compañía?
No. Solo se aplica con la tarifa regulada (PVPC) contratada con una comercializadora de referencia. Si estás en el mercado libre, tendrás que cambiar a PVPC con una de esas comercializadoras al solicitarlo.
¿El bono social se renueva solo?
Generalmente sí, de forma automática, si se mantienen los requisitos y constan los consentimientos necesarios. Si eres familia numerosa, tienes que solicitar la renovación al renovar tu título.
¿Pueden cortarme la luz si tengo el bono social?
La normativa establece protecciones especiales para algunos consumidores vulnerables, que en ciertos casos impiden el corte por impago. Las condiciones son concretas, así que, si tienes dificultades para pagar, contacta cuanto antes con tu comercializadora y con los servicios sociales de tu ayuntamiento.