Cambiar de comercializadora de luz es un trámite sencillo: un cambio ordinario lo tramita la nueva compañía, sin corte de suministro y sin sustituir el contador.
Resumen: necesitas tu documento de identidad y el código CUPS. El cambio es gratuito. Revisa las condiciones antes de firmar y guarda una copia del contrato.
Lo que no cambia
- La distribuidora: es la empresa dueña de la red de tu zona y la que atiende las averías. No se elige.
- El contador y tu instalación.
- El suministro: no hay corte durante el cambio.
Qué necesitas
- Documento de identidad del titular.
- CUPS: el código que identifica tu punto de suministro. Aparece en la factura y empieza por «ES».
- IBAN, si vas a domiciliar los recibos.
- Potencia contratada que quieres mantener o cambiar. Si dudas, lee potencia contratada: cómo elegirla.
Pasos
- Compara ofertas con tu consumo anual real. Lee PVPC o mercado libre.
- Contrata con la nueva comercializadora. Ella tramita el cambio.
- Espera la activación. Suele tardar días o pocas semanas, según el caso.
- Recibirás una factura final de la compañía antigua por el periodo hasta el cambio.
¿Puede haber penalización?
El cambio en sí es gratuito. Para una persona física con peaje 2.0TD, la penalización por rescindir el contrato de suministro solo puede proceder en contratos a precio fijo y antes de la primera prórroga anual. Revisa tu contrato actual para saber si es tu caso.
Antes de firmar, revisa
- Duración del precio: si es fijo, cuánto dura y qué pasa después.
- Servicios añadidos (mantenimiento, seguros) que encarecen la factura.
- Precio por franjas si tiene. Mira franjas horarias de la luz.
Cuidado con las ventas puerta a puerta y por teléfono
- Nadie de una compañía necesita entrar en tu casa para cambiar la tarifa.
- No firmes en el momento ni des datos bancarios a quien llame sin que lo hayas pedido.
- En contratos a distancia o fuera del establecimiento tienes derecho a desistir: el plazo general es de 14 días naturales desde la celebración del contrato, y se amplía a 30 días naturales en supuestos como una visita no solicitada a tu domicilio.
- Si te cambian de compañía sin tu consentimiento, reclama a la comercializadora y, si no responde, en consumo.
Después del cambio
Comprueba la primera factura: potencia, precio del kWh, servicios y fechas. Te explicamos cada línea en cómo leer la factura de la luz.
Preguntas frecuentes
¿Cuesta dinero cambiar de comercializadora?
No: el cambio es gratuito. Solo podría haber penalización en un contrato a precio fijo antes de su primera prórroga anual, en el caso de personas físicas con peaje 2.0TD.
¿Tienen que venir a casa a cambiar el contador?
No. Un cambio ordinario de comercializadora no implica sustituir el contador ni tocar la instalación.
¿Puedo volver a mi compañía anterior?
Sí, puedes cambiar de comercializadora cuando quieras, teniendo en cuenta las condiciones de tu contrato. También puedes pasar del mercado libre al PVPC y al revés.